Im Rahmen der Einführung unseres integrierten Managementsystems hat AENOR im Dezember 2010 die entsprechenden Audits für die Zertifizierungen in den Bereichen Qualität (ISO 9001), Umwelt (ISO 14001), Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz (ISO 45001) sowie soziale Verantwortung (SR 10) durchgeführt, Informationssicherheitsmanagement (ISO 27001) sowie das Energiemanagementsystem (ISO 50001) in der Unternehmenseinheit EXPOSICIÓN Y CONSERVACIÓN DE ALIMENTOS, S.A. in PL EL CAMPILLO, CL.A, nº 1 CTRA. MARCILLA-FUNES. 31340 MARCILLA (NAVARRA) durchgeführt.
Unser Managementsystem umfasst die Bereiche Qualität, Umwelt, Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz, soziale Verantwortung sowie Informationssicherheit.
Die Verpflichtungen, die Exkal in seiner Richtlinie zu Qualität, Umwelt, Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz, sozialer Verantwortung, Informationssicherheit sowie in seinem Ethikkodex eingegangen ist, sind nicht nur eine bloße Absichtserklärung, sondern Teil der täglichen Arbeit des Unternehmens und in alle seine Aktivitäten integriert.
Exkal verfügt über einen Ethikkodex, der 2014 von der Geschäftsführung verabschiedet und 2019 überarbeitet wurde und sich an den wichtigsten internationalen Leitlinien und Grundsätzen zu Transparenz und guter Unternehmensführung orientiert.
Dieser Kodex soll die Leitlinien festlegen, die das ethische Verhalten aller Mitarbeiter und mit Exkal verbundenen Personen bei der Ausübung ihrer Tätigkeiten und Aufgaben bestimmen sollen;das Verhalten dieser Personen gegenüber Kunden, Partnern, Lieferanten und externen Mitarbeitern;sowie die Beziehungen zu öffentlichen und privaten Institutionen und zur Gesellschaft im Allgemeinen.
In unserem integrierten Managementsystem verfügen wir über ein Arbeitsverfahren, in dessen Rahmen wir die festgelegte Vorgehensweise umsetzen, um alle Reklamationen, Beschwerden und Verbesserungsvorschläge zu bearbeiten, die uns von unseren Kunden übermittelt werden.Reklamationen, Beschwerden und Verbesserungsvorschläge können Sie uns per E-Mail, Fax, Telefon usw. an unsere Vertriebsabteilung oder an die folgende Adresse übermitteln:Meldestelle: Von diesem Zeitpunkt an werden wir Sie über alle Maßnahmen auf dem Laufenden halten, die wir zur Lösung Ihres Problems ergreifen.
Zertifiziert nach ISO 27001 – Informationssicherheitsmanagement. ISO27001 gehört zu ISO27000.
ISO 27000 umfasst eine Reihe internationaler Normen zum Informationssicherheitsmanagement, die von der Internationalen Organisation für Normung und der Internationalen Elektrotechnischen Kommission verabschiedet und veröffentlicht wurden.